لماذا تعتبر الصيانة الدورية ضرورية؟
المصعد جهاز ميكانيكي وكهربائي دقيق يعمل يومياً لساعات طويلة، وأي إهمال في صيانته قد يؤدي إلى أعطال مفاجئة أو تقليل عمره الافتراضي أو حتى مخاطر تتعلق بالسلامة. لهذا نوفر في توسن للمصاعد خطة صيانة شاملة مع كل مشروع تركيب.
ما الذي تتضمنه خطة الصيانة لدينا؟
- سنتان صيانة مجانية: تشمل 12 زيارة دورية مع قطع الغيار.
- ضمان يصل إلى 10 سنوات على الماكينة والكابلات ضد عيوب التصنيع.
- ضمان 8 سنوات على جميع قطع الغيار، بشرط تجديد عقد الصيانة السنوي.
ماذا يحدث أثناء زيارة الصيانة الدورية؟
فريقنا الفني يقوم بفحص شامل يغطي:
- فحص نظام التحكم VVVF والمحولات الكهربائية.
- اختبار أجهزة الأمان مثل حاكم السرعة (parachute) وأجهزة الإنذار.
- فحص أبواب الكابينة والمستشعرات الضوئية (photo-eye).
- تشحيم الأجزاء الميكانيكية المتحركة.
- التأكد من سلامة الكابلات والماكينة.
تنبيه مهم بخصوص الضمان
انقطاع تجديد عقد الصيانة السنوي يؤدي إلى سقوط الضمان على قطع الغيار. لذلك ننصح جميع عملائنا بعدم ترك العقد ينتهي دون تجديد، حتى لو كان المصعد يعمل بشكل طبيعي — فالصيانة الوقائية أرخص بكثير من إصلاح عطل كبير لاحقاً.
علامات تستدعي صيانة فورية (لا تنتظر الموعد الدوري)
- أصوات غير معتادة أثناء الحركة.
- توقف مفاجئ أو بطء ملحوظ في الاستجابة.
- اهتزاز غير طبيعي في الكابينة.
- تأخر أو خطأ متكرر في إغلاق الأبواب.
إذا لاحظت أياً من هذه العلامات، تواصل مع فريق الصيانة لدينا فوراً بدلاً من انتظار الزيارة الدورية القادمة.
للاستفسار عن عقود الصيانة أو تجديد ضمان مصعدك الحالي، تواصل مع توسن للمصاعد.